文&圖｜余正舜。編｜ensage
本篇專訪圓夢百客”余正舜”他是一位從事保母車及接駁服務且熱愛運動的職人，他以豐富的個人經驗為背景，提供賽事專業支援服務、運動旅遊規劃、機場接駁等九人座相關服務，他最大的成就感是成為客人夢想路上的最佳助力。
如果你也想從事保母車行業，透過這篇可以細細體會其中的甘與苦，如果你正想預約一輛保母車，那你一定要認識大舜哥。
三個問題快速認識“大舜”
“大舜”有什麼故事？
這個綽號來自高中時期因游泳練出的精壯大胸肌，我自己蠻喜歡這個綽號的，也謝謝爸媽給我取了一個簡單好記的”舜”字。
曾經還有客人以”舜”給我寫過這樣的評語
「舜間美拍、舜時頓悟、舜心暢遊、舜舜利利、平平安安、健健康康、快快樂樂。順便一提，大舜技藝，文武兼備、才華洋溢、帥勁十足、值得信賴。」
從事保母車的年資
第7年了，起心動念是因為自己本就喜歡運動與挑戰極限，我想把自己所體驗到的讓更多人也能獲得。
主要服務項目
除了單車載運服務外，也提供國內旅遊、機場接送、登山接駁、商務接送等各類九人座接送工作。
接下來這八個問題，深度認識大舜哥！
分享2024年的96塔塔加
參加這次塔塔加的車友，都是被幸運女神眷顧的，天氣涼爽、視野清晰且水氣充足還有雲海，加上主辦完善的流程安排、包括分組放行方式、前導車指引，讓整體有很好的體驗，在補給服務上也都順利，另外還拍攝了近2000張照片，讓參加的車友們免費下載，記錄美好的回憶。
照片位置：圓夢百客 Dream come true 保姆車服務團隊粉專
愛好的運動或賽事經驗
時間倒轉至2008年，當時體重達百公斤被醫生叮囑必須開始運動，朋友知道我擅長游泳，於是推坑一起參加梅花湖鐵人三項賽，我也沒多想就出發了，結果就從此愛上，開始用游泳、騎車、跑步遊歷台灣的故事，也曾經參加越南的IM70.3並完成台東的226超級鐵人三項。
在公路車部分，我最愛的則是爬坡賽事，比如武嶺、塔塔加、陽明山等。
為什麼會投入這個行業？
我一直熱衷於活動賽事，但人生在不同階段總會有其他的角色要扮演，心境也會改變，保母車這項服務，就是我無法親自下場時最好的替代，它讓我可以延續這個熱忱，用不同的方式參與，而且能用過去經驗為客人創造更好的體驗，解決棘手難題
當客人圓夢時，我也能共享一部分他們眼中所見風景，心中所獲感動，這是多美好的一件事！這些不僅限於單車，在接駁、登山、目的地旅遊也是如此。
你的個人特色是什麼？
在實務經驗上，因為自己比賽經驗較多，所以能夠設身處地了解選手所需，包含公路賽從競賽組到挑戰組，個人與團隊的補給內容差異，還有鐵人三項在賽事前中後，於運車、轉換區、賽事時間掌控、領車等應該注意的流程。
在服務感受上，我自認自己個性較溫柔敏感且外向，我每次都會細心觀察不同客人所需，列入未來服務新增或改善的清單，以便能提供即時的協助與建議，讓客人感受到家的溫暖。
為什麼稱”保母”不是”司機”？
我想這個名稱代表著提供全方位的照顧，在服務上不僅是車輛及乘客載運，還有補給飲食及健康狀況關懷，替客人準備基本日用消耗品(e編被支援過眼藥水！)、解決各種疑難雜症，目的就是為了讓客人僅需專注在行程最值得體驗的部分，因為每一次的出發，都是生命中獨一無二的回憶。
你心目中的專業賽事支援
在這個分秒必爭、身邊不是旅伴而是對手、且安全至上的世界裡，身為保母的你就更為重要，出發前要使用觀測氣候的APP，查看風向、溫度、降雨機率，並給出穿著建議，遇到狀況時要會簡易維修(換胎、打氣、基本故障排除)、配備急救箱、高壓氧氣瓶、懂得基本醫護措施。
根據氣候決定冷熱食的供應、協助拍照留念，另外大部分車友，現在都會習慣更換衣服才舒服地上保母車，所以還須準備更衣帳，除了這些，也可以依照不同需求作客製化。
分享一次最棘手的突發狀況
那是一場從桃園騎到台南的賽事，舉辦在北風強大的10月份，車隊行經南寮時，其中一名隊員被樓與樓之間的強風擊落，當下我立即驅車前往，以保母車作為屏障保護受傷車友，並緊急連絡救護單位協助，同時聯繫家屬與隊長前往照顧。
在安排妥當後繼續南下，行經白沙屯媽祖廟時，也特別入廟誠心祈求平安符放在每輛車上，作為之後每次出車的庇佑。
這項工作的成就感來源
工作中的成就來源，莫過於看到協助的團員們完成各自的夢想，不管是登上高峰、越過終點線、旅途中的歡笑、機場接送與別離的擁抱、喜極而泣的時刻，都是我在服務中最好的能量來源，所以我享受且珍惜每個能為他人服務的機會。
這也是我之所以將團隊取名為圓夢百客的原因，百客是Bike的音譯，同時也代表我想為更多的夢想盡一份力。
進一步認識圓夢百客與大舜哥↓↓
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